سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24/3/2026
1. المقدمة
رهام ديفا ("نحن" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا واستخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات عنك بطرق متنوعة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها:
- البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الاتصال الأخرى
- معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة وعنوان الفواتير وسجل المعاملات
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لموقعنا وخدماتنا
- معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- معالجة معاملاتك وإرسال المعلومات ذات الصلة
- إرسال إشعارات تقنية وتحديثات ورسائل دعم
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
- مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة
- اكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية
4. مشاركة المعلومات والإفصاح
لا نبيع أو نبادل أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا
- عندما يقتضي القانون أو للرد على الإجراءات القانونية
- لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا
- في إطار دمج أو استحواذ أو بيع أصول
5. أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة عند إرسال ملف. ومع ذلك، إذا لم تقبلي ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكنين من استخدام أجزاء من موقعنا.
7. حقوقك
حسب موقعك، قد يكون لديكِ الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الحق في الوصول واستلام نسخة من بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
- الحق في نقل البيانات
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنتِ ولي أمر وتعتقدين أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية دورياً لأي تغييرات.
10. تواصل معنا
إذا كان لديكِ أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على hello@reham.com.